Handelsbetingelser

Bestilling
Når du har fundet de varer du ønsker at købe og lagt dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkort informationer. Når du har accepteret handelsbetingelserne, og gennemført betalingen, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på mail. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl. 

Betaling
De mulige betalingsmåder er alle nævnte kort: Dankort, eDankort, Visa, Verified by Visa, JCB, Maestro, Mastercard og PayEx. 

Din betaling bliver først trukket, når varen er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Der opkræves ikke gebyr for betaling med betalingskort. Data krypteres med SSL (Secure Socket Layer) og sendes sikkert til PBS.

Levering
Rockefeller bestræber sig på at alle ordrer bestilt inden kl. 14.00 sendes samme dag.
Ordrer bestilt efter kl. 14.00 sendes den efterfølgende dag.
I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.

Private forsendelser sendes som forsikret pakkepost med Post Danmark.
Rockefeller kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

Fortrydelsesret
Rockefeller tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen. Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. 

VIGTIGT Varen byttes kun når Rockefeller og leverandør mærkat er intakt og stadig sidder på varen. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til Rockefeller skal være forsvarligt indpakket.
På strømper og leggins må emballagen ikke være brugt. Fodtøjsæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind eller lægges i forsendelsesæske ved returnering. 

Rockefeller anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost.
På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Rockefeller. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Bytte til samme style i en anden størrelse eller farve.
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

Vigtigt: Husk at vedlægge original kvittering.

Varen sendes til:
Rockefeller
Solrød Center
2680 Solrød Strand
Mærket: Retur

Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Rockefeller.
Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af Rockefeller eller leverandøren, såfremt original kvittering vedlægges.
Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller groft misbrug.

Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Rockefeller. Inden du returnerer varen, kontakt os da venligst på telefon eller mail, for at få et returnummer. Returnummeret skal skrives tydeligt på returemballagen.

VIGTIGT! Reklamationer uden returnummer og original kvittering vil blive afvist.

Varen sendes til:
Rockefeller
Solrød Center
2680 Solrød Strand

Sikkerhed
For at handle via webshoppen, skal du registrere dig med følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og e-mail adresse. Personoplysninger bruges udelukkende i forbindelse med en ordre. Rockefeller behandler alle personoplysninger 100% fortroligt, og i overensstemmelse med persondataloven.

Kreditkortoplysninger sender krypteret til PBS med en SSL forbindelse (Secure Socket Layer) Du kan kontrollere om du sender fra en sikker hjemmeside ved at se efter en hængelås nederst i din browser.