Forbehold Der tages forbehold for prisændringer, afgiftsændringer, tryk-/tastefejl,
samt for udsolgte og udgåede varer.
Fortrydelsesret (Gælder kun ved websalg) Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme
stand og mængde som da du modtog den.
Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt
en vare hos Computer-ide.dk, har du oftest ret til at fortryde købet.
Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Dette gælder kun produkter købt over nettet. Du kan returnere varen til Computer-ide.dk ved at nægte at modtage varen når den leveres, du kan også sende den retur med posten eller
fragtfirma, samt der er også mulighed for at indlevere returvaren personligt til vores butiks adresse: Retur adressen er: Computer-ide.dk Fjordvej 7 DK-8832 Skals Tlf.: 71 200 256
Reklamation
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Computer-ide.dk og forklare, hvori fejlen eller manglen består.
Reklamation kan foretages ved at kontakte os eller ved henvendelse til Computer-ide.dk Lider varen af en fejl eller mangel, vil Computer-ide.dk søge at reparere varen eller alternativt foretage omlevering, hvis det ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger
for Computer-ide.dk Med mindre andet er aftalt, ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som
ordentlig forretningsbrug kræver.
Garanti
Der er 2 års reklamationsret. Det første halve år af reklamationsretten gælder en formodning om, at mangler var ved varens levering. Når kurven er opdateret kan du klikke på 'Gå til kassen', hvor du kan se en oversigt
over dine køb, samt den samlede pris incl. leveringsomkostninger.
Du modtager herefter en e-mail som bekræftelse på din bestilling, efterfulgt af en endelig faktura når du modtager din pakke. Bestillingen afsendes 1-3 hverdage
efter at betalingen er registreret.
Afhentning
Hvis du vil bestille til afhentning, skal du ringe på tlf 71 200 256 og få lagt din vare til side.
Priser
på nær PC systemer, der bestilles ved Computer-ide.dk Vi tager extra 160 kr for at fragte et PC system. Der skal tages ekstra forbehold
for transport for at undgå fragtskader. Lagerstatus/beholdning opdateres heletid, det er online.
Ordrebekræftelse/Faktura
Alle ordrer og andre aftaler ingåes på dansk. Fakturaer og ordrebekræftelser fremsendes via e- mail til
bestillingens kontaktperson. Skulle du have mistet din ordrebekræftelse eller faktura, kan du altid få en ny kopi af denne ved at
skrive til os.
Leveringstid
Du modtage dine varer indenfor 1-3 arbejdsdage efter vi har modtaget din betaling, såfremt de er på lager, eller hurtigst muligt. Hvis levereringstiden som står anført på fakturaen overskrides, vil du få besked via e-mail.
Bortkommen faktura
Hvis en faktura er bortkommet fra kunden, og ønsker at Computer-ide.dk skal finde det i vort system, tager vi et håndteringsgebyr på 50 kr. pr fundet faktura. Hvis du er oprettet som web kunde er det nemmere for os, og vi tager
derimod kun 20 kr hvis det er vedr. en ordre der er lagt på nettet.
Restordre
Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, sættes den pågældende vare i restordre. Hvis en eller flere varer på en ordre er i restordre, sendes hele ordren ikke før alle varer er på lager.
Fragtomkostninger
Vi sender efter postdanmarks normale takster.
Behandling af personlige oplysninger
Alle personlige oplysninger sendes, og opbevares, krypteret af Computer-ide.dk Butikken gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling. Herunder navn, adresse, tlf.nr., e-mail og hvilke varedata,
som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice, opbevares denne information i en sikker database. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive
videregivet til tredjepart. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse
mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Informationerne opbevares i min. 5 år af hensyn til garantibestemmelserne.
Refurbised dele
Dette afsnit omhandler kun reparationssager på vort værksted. Hvis en reservedel er svær at skaffe, eller hvis en kunde ønsker sin reparation lavet med det samme, bruger vi i få filfælde refurbised dele. Refurbisd dele
kan være demo eller let brugte dele som bliver refurbised, og sælges med 2 års garanti. Dette vil selvfølgeligt blive medddelt kunden, og stå på evt. faktura. Dette afsnit er også læsbar på samtlige reparationssedler der er udleveret til kunderne i butikken.
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren
er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med
cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Cookies SKAL være slået til for at kunne
benytte Computer-ide.dk Du kan evt. Gå via Funktioner -> Internetinstillinger -> Slet cookies
Cookies påComputer-ide.dk
Der oprettes en cookie første gang man besøger Computer-ide.dk , Denne cookie indeholder oplysninger om hvilket land du kommer, din IP adresse og oplysninger der der benyttes til visning af priser, tilbud m.m.
Logstatistik
Logstatistik bruges på Computer-ide.dk, og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede
af, hvor mange besøgende Computer-ide.dk , har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del Computer-ide.dk , forlades m.m. Denne logstatistik bruges til at optimere Computer-ide.dk , og dets funktionalitet. Venlig hilsen Computer-ide.dk Fjordvej 7 DK-8832 Skals
Alle priser på Vælg derefter betalingsmetode, indtast relevante informationer, tryk 'Godkend' og din bestilling registreres bliver som udgangspunkt angivet inklusive moms, afgifter, told m.m.
Det dog muligt at få vist alle priser ekskl. moms, ved at klikke på linket [Alle priser vises i DKK inkl. moms] i nederste venstre hjørne.
Generelt
Finder du en vare i Web-shoppen som du gerne vil købe klikker du på 'Læg i kurv', og din vare lægges automatisk i kurven. Du kan tilføje flere varer på samme vis. Web-shoppen er på dansk og
efter Danske regler om internetkøb. Når kurven er opdateret kan du klikke på 'Gå til kassen', hvor du kan se en oversigt over dine køb, samt den samlede pris incl. leveringsomkostninger.
Vælg derefter betalingsmetode, indtast relevante informationer, tryk 'Godkend' og din bestilling registreres. Du modtager herefter en e-mail som bekræftelse på din bestilling, efterfulgt af en endelig faktura når du modtager din pakke. Bestillingen afsendes
1-3 hverdage efter at betalingen er registreret.
